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薪酬激励和业绩制度形成体系

  随着我国经济的不断发展,儿童产业日益兴旺,近几年大大小小的游乐场如雨后春笋般出现在我们的生活中,但真正能存活下来,并盈利的却屈指可数。

  任何一个人的力量都是渺小的,只有融入团队,只有与团队一起奋斗,你才能实现个人价值的更大化,你才能成就自己的卓越!因此,团队建设就变得尤为重要。什么是团队?团队是由室内儿童乐园销售员工和团队管理者组成的一个共同体,他们合理利用每一个成员的知识和机能协同工作,解决问题,让工作效率更大化,达到共同的目标。团队打造过程一般分成四个阶段:成立期--动荡期--稳定期--高产期。在这四个阶段中,作为管理者必须做好自身的角色定位。今天我们郑州红升游乐设备公司就来和大家一起聊聊这4个重要阶段。

  处于成立期的团队管理者应当扮演好牧师的角色,自身带头将工作当成一种信仰和追求,并且让员工也把工作当成信仰和追求,在工作当中,制定好乐园团队内部的游戏规则,时刻点燃员工对销售的激情并设法保持延续,在团队成员遇到困难时及时提供有效的帮助及指导。

  团队初期的管理者应迅速确定团队结构,建立团队与外部环境的联系,宣布团队的期望,与团队成员共同分享成功的远景,帮助团队成员制定方向和目标。理学家马斯洛曾说,杰出团队的显著特征便是具有共同的愿望与目的。由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同,对乐园的目标和期望值有着很大的区别,因此,要使团队高效运转,就必须有一个共同的目标,让大家知道“我们要完成什么、我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化,是团队的灵魂和运行的核心动力。

  处于动荡期的团队管理者应当扮演好教师的角色,在工作中不仅要告诉员工需要做什么,还要告诉员工该怎么去做,为什么要这样做,为什么不能那样做。针对工作特性,对员工因材施教,也要因才使用,更要有强有力的检查和督促。

  管理者应找准员工心理冲突的根源,并帮助其分析,鼓励员工就乐园的经营管理和销售经验献计献策,同时建立公平公正的乐园竞争环境。同时为员工提供必要的培训指导,帮助员工提高销售技能;规范员工行为,建立合理的考核措施和机制。制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的:如果真的爱你的伙伴,就考核他,要求他,逼迫他成长,如果你碍于情面,低目标,低要求,养了一群小绵羊,这是对伙伴前途更大的伤害!因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。让下级因为你而成长,拥有正确的人生观,价值观,并具备了完善的品行,不断的成长,就是上级对伙伴更伟大的爱!

  处于稳定期的团队管理者应当担当面包师的角色,在工作中帮助员工快速成长,让员工得以学会做面包;员工成长了,极速提升乐园业绩并保持增长,把面包做大;根据制定好的乐园团队游戏规则进行分配面包。给员工团队创造快乐的工作环境,提高员工归属感。

  让员工参与乐园的管理,就员工与员工之间的问题和乐园的问题公开征求意见,确定解决办法,业绩考核与工作安排公平公正。同时要找到员工的能力短板,帮助员工找到成功的方法。业绩管理的重大意义在于向乐园的所有员工传达一种以“业绩”为基础的管理与发展理念,它在对员工的表现做出科学的评价之外,更多地在于它能帮助经理掌握管理的技巧、养成科学的管理习惯,帮助员工提高工作效率,更大程度地开发潜能,从而实现乐园与员工业绩的共同提升及共同发展。

  处于高产期的团队管理者应当扮演好船长的角色,高产期团队成员有着高度的成熟度,具备优秀的工作技能和工作意愿,作为团队管理者的主要作用就是把握组织的方向,进行战略决策。

  帮助员工找准方向,对员工进行不定期培训,薪酬激励和业绩制度形成体系,有一套标准的团队管理体系。对团队来说,培训已成为持续不断地学习创新的手段,对团队目标的实现非常重要。在团队中,应营造积极的氛围,使成员乐于培训,确信自己可以做得更好。同时,要有计划实施教育培训,积极创造条件,组织学习新知识、新技术,开展岗位练兵与技术比武活动,为其提供各种外出进修学习的机会,提高人员的知识、技能和业务水平,使他们能够不断提高自身素质适应团队发展的需要,把团队办成一个学习型团队。同时,加强员工的思想政治工作,加强员工的职业道德建设,培养员工爱岗敬业、团结拼搏精神,使企业内形成和谐、友善、融洽的人际关系和团结一心、通力合作的团队精神。

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